
Livrare și plată
Prin achiziționarea și lansarea unei comenzi, clientul acceptă fără obiecții termenii și condițiile de utilizare ale website-ului www.ambalajultau.ro. Odată ce a fost de acord cu aceste condiții, clientul își asumă integral drepturile și obligațiile care decurg din achizițiile efectuate prin magazinul nostru online.
După plasarea corectă a unei comenzi, veți primi automat un formular de comandă cu număr de înregistrare. În termen de maximum 24 de ore lucrătoare, veți primi un răspuns cu informații despre statusul comenzii. Dacă nu primiți niciun e-mail sau apel telefonic din partea noastră în acest interval, înseamnă că procesul de plasare a comenzii nu a fost finalizat corect, iar aceasta nu va fi înregistrată și procesată. Vă rugăm să aveți în vedere aceste aspecte.
Comenzile pot fi plasate atât online, cât și telefonic, urmând toți pașii necesari înregistrării și confirmării comenzii. Contactul telefonic este destinat în special pentru informații tehnice, recomandări sau cereri speciale.
Livrarea coletelor se realizează prin partenerii noștri:
- Sameday – www.sameday.ro
- Fan Courier – www.fancurier.ro
- Pallex – www.pallex.ro
- DPD Courier – www.dpd.ro
Costurile de transport sunt suportate de către client, conform tarifelor fiecărui transportator.
GREUTATE | PRET TRANSPORT FARA TVA |
---|---|
0-10 KG | 28 LEI |
10 - 15 KG | 32 LEI |
15 – 20 KG | 38 LEI |
20 – 25 KG | 42 LEI |
25 – 30 KG | 49 LEI |
30 – 35 KG | 58 LEI |
35 – 40 KG | 65 LEI |
40 – 45 KG | 71 LEI |
45 – 50 KG | 80 LEI |
50 – 60 KG | 95 LEI |
60 – 70 KG | 115 LEI |
70 – 80 KG | 134 LEI |
80 – 90 KG | 146 LEI |
90 – 100 KG | 155 LEI |
100 – 120 KG | 185 LEI |
120 – 150 KG | 230 LEI |
CE DEPASESTE 150 KG MARFA PALETIZATA | 260 LEI |
Informații privind plata și livrarea comenzilor
Pentru fiecare plată ramburs efectuată în cont colector, se aplică un cost suplimentar de 8 RON + TVA.
Livrarea comenzilor se realizează după confirmarea acestora și în funcție de disponibilitatea stocului sau a programării în producție. Termenul estimat de livrare variază între 2 și 7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea curierilor în zona destinatarului.
După expedierea coletului, vă vom furniza AWB-ul (numărul de urmărire) al expediției, iar de la acel moment, livrarea devine responsabilitatea firmei de curierat.
Modalități de plată
Plata poate fi efectuată prin următoarele metode:
- Ramburs (numerar la livrare)
- Card online
- Transfer bancar
Pentru plățile prin virament bancar, termenul de livrare se calculează din momentul în care banca confirmă intrarea fondurilor în contul nostru.
Plățile se efectuează în conturile firmei SC TERRAPACK SRL, astfel:
- Banca Transilvania: RO50BTRLRONCRT0CJ3370901
- BCR: RO03RNCB0196178334050001
Pentru informații suplimentare, ne puteți contacta la:
📧 E-mail: office@ambalajultau.ro
📞 Telefon: 0736 119 514
Ridicare de la DEPOZIT
Comenzile pot fi ridicate și direct de la depozitul nostru, situat pe Str. Piatra Corbului, nr. 80, Bicaz, Jud. Neamț.
📌 Condiții speciale pentru comenzi
Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 1.000 RON sau pentru produsele personalizate, ne rezervăm dreptul de a solicita plata în avans.
Livrăm ambalaje în întreaga țară.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile de vânzare ale produselor în funcție de costurile materiilor prime și ale producției.
⚠️ Disponibilitatea produselor
Stocurile produselor pot varia între momentul plasării și procesării comenzii. În cazul în care un produs nu mai este disponibil, vă vom anunța în cel mai scurt timp.
🌐 Recomandări pentru navigare
Pentru o experiență optimă pe site-ul nostru, vă recomandăm să folosiți browserul Google Chrome.
✉️ Sugestii și reclamații
Pentru orice sugestii sau reclamații, ne puteți contacta la comenzi@ambalajultau.ro și vă vom răspunde în maximum 24 de ore.
📞 Departament Vânzări